Privacy e sicurezza

Privacy Policy

Benvenuto sul sito web di Impronte Grafiche, presente all’url https://www.improntegrafiche.it (in seguito “Sito”). Ti preghiamo di leggere attentamente questa Privacy Policy che si applica ad ogni accesso al Sito.

Ti ricordiamo che questa Privacy Policy è regolata dalla legge italiana e in particolare dal Codice in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 30 giugno 2003 n. 196, in seguito “Codice”) e dal Regolamento europeo n. 2016/679 (in seguito “Regolamento”) che entrerà definitivamente in vigore a far data dal 25 maggio 2018. Il Codice ed il Regolamento garantiscono che il trattamento dei dati personali si svolga nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali, nonché della dignità dell’interessato, con particolare riferimento alla riservatezza, all’identità personale e al diritto alla protezione dei dati personali.

A – Titolare dei dati personali e Responsabile per la protezione dei dati personali
Impronte Grafiche è un marchio Studio Grafico Eikon S.a.s., con sede legale in Via Caracciolo 138, 80062 Meta (NA), Italy (di seguito, Impronte Grafiche); lo Studio è titolare autonomo del trattamento dei dati personali degli utenti che navigano sul Sito, ivi compresi i dati di navigazione, i dati di marketing e di profilazione.
Il responsabile nominato è il Legale Rappresentante dello Studio Grafico Eikon S.a.s.
Ti ricordiamo che potrai sempre contattare il Responsabile per la protezione dei dati personali ed esercitare i tuoi diritti scrivendo al seguente indirizzo e-mail: info@improntegrafiche.it ovvero inviando una richiesta a Impronte Grafiche by Studio Grafico Eikon S.a.s. (all’attenzione del Responsabile per la protezione dei dati personali) all’indirizzo della Sede Legale sopra indicato.

B – Tipologia e finalità dei trattamenti svolti sul Sito
Attraverso il Sito vengono raccolti e trattati differenti tipologie di dati personali, per finalità e con modalità diverse. Più precisamente:

  1. dati personali inerenti alla navigazione, trattati sia al fine di consentire il corretto funzionamento del Sito, sia per finalità di marketing. A tal riguardo invitiamo a leggere la “Cookie Policy” presente sul Sito;
  2. dati personali forniti volontariamente dal navigatore (come, ad esempio, l’indirizzo di posta elettronica o altri dati anagrafici forniti nella compilazione dei moduli presenti sul Sito), o altrimenti lecitamente acquisiti in occasione dell’iterazione del sito con il navigatore, per riscontrare le richieste dell’utente ed offrire i servizi, l’assistenza e le informazioni richieste;
  3. i dati personali forniti dall’utente nell’ambito dei processi, quando presenti, di registrazione online al Sito, di invio dei moduli d’ordine di acquisto di prodotti per la conclusione di eventuali transazioni di commercio elettronico e di interrelazione con gli utenti per le attività funzionali e strumentali alla vendita, nonché per ogni necessaria assistenza pre e post vendita;
  4. con l’espresso consenso del navigatore, Impronte Grafiche potrà trattare i dati personali di quest’ultimo per finalità di marketing, cioè per inviare all’utente (tramite strumenti tradizionali e tramite strumenti telematici quali, newsletter, email, sms, mms e smart messages) informazioni ed aggiornamenti sui prodotti, sulle vendite, sulle campagne promozionali, sugli eventi ed altre iniziative promosse da Impronte Grafiche;
  5. con l’espresso consenso dell’utente, Impronte Grafiche potrà inoltre trattare i dati personali di quest’ultimo per finalità di studio delle abitudini e delle scelte di consumo al fine di rendere i prodotti e le iniziative più rispondenti ai gusti ed alle necessità dei propri Clienti.

Fatta eccezione per i dati di navigazione, regolati dalla Cookie Policy, il trattamento dei dati personali è fondato su:

  • consenso eventualmente fornito dal navigatore per le finalità di cui al punto 2) – con esclusivo riferimento al Social login – e ai punti 4) ed 5);
  • legittimo interesse sia di Impronte Grafiche a fornire i servizi del Sito, sia dell’utente a navigare correttamente sul Sito e/o il legittimo interesse di Impronte Grafiche a rispondere alle eventuali richieste dei Clienti.
  • Con riferimento al precedente punto 2 (c), la base giuridica del trattamento ivi indicato risiederà nell’adempimento del contratto e nell’obbligo di adempiere le obbligazioni pre e post contrattuali. Si precisa che, sulla base del principio dell’interesse legittimo, Impronte Grafiche potrà contattarti al fine di proporti servizi e prodotti analoghi a quelli da te precedentemente acquistati. Si precisa inoltre che, sulla base della normativa vigente, questa tipologia di contatto (detta “soft spam”) non necessita del conferimento del consenso. Potrai comunque, in qualsiasi momento, chiedere l’interruzione del trattamento e Impronte Grafiche provvederà immediatamente.

C – Fonte dei dati personali
I dati personali raccolti da Impronte Grafiche sono forniti direttamente dal navigatore (tramite la registrazione al Sito o nell’ambito dell’eventuale processo di vendita), fatta eccezione per i dati di navigazione di cui al precedente punto B-1 e i per dati raccolti in caso di registrazione e accesso tramite profilo social, come indicato al precedente punto B-2.

D – Studio delle abitudini e delle scelte di consumo degli utenti
Come indicato nel precedente punto B-5 e con l’espresso consenso del navigatore, Impronte Grafiche potrà trattare i dati personali dell’utente medesimo per finalità di studio delle abitudini e delle scelte di consumo degli utenti al fine di rendere i prodotti e le iniziative si Impronte Grafiche più rispondenti ai gusti ed alle necessità dei propri clienti.
Con l’ausilio di strumenti automatizzati, Impronte Grafiche tratterà i dati relativi al valore e alla frequenza degli eventuali acquisti (anche ove questi ultimi fossero effettuati nel periodo di saldi) nonché il tipo di prodotti acquistati nell’arco di uno specifico arco temporale. Tale studio si pone come unico obiettivo quello di proporre a Clienti ed utenti prodotti, servizi e iniziative più rispondenti ai loro gusti e alle loro esigenze. Si precisa a tal riguardo che lo studio del comportamento degli utenti e dei Clienti avverrà con modalità non invasive della sfera personale.
Come indicato nel precedente punto B-1 e con l’espresso consenso del navigatore, Impronte Grafiche potrà trattare i dati personali dell’utente medesimo, utilizzando strumenti automatizzati, per studiare i cookie al fine di verificare la navigazione sul Sito e di proporre prodotti e servizi in linea con l’attività di navigazione.

E – Modalità di trattamento di dati personali effettuati da Impronte Grafiche
I dati personali raccolti tramite il Sito Impronte Grafiche vengono trattati con modalità e strumenti prevalentemente informatici e telematici, adottando le misure di sicurezza necessarie al fine di ridurre al minimo i rischi di distruzione o di perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nella presente Privacy Policy.
Tuttavia tali misure, per la natura del mezzo di trasmissione online, non possono limitare o escludere in assoluto qualsiasi rischio di accesso non consentito o di dispersione dei dati. A tal fine si consiglia di verificare periodicamente che il computer sia dotato di dispositivi software adeguati per la protezione della trasmissione in rete di dati, sia in entrata sia in uscita (come sistemi antivirus aggiornati) e che il fornitore di servizi Internet abbia adottato misure idonee per la sicurezza della trasmissione di dati in rete (come ad esempio firewall e filtri antispamming).
Su www.improntegrafiche.it utilizziamo i più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL) in grado di garantire che ogni trasmissione uni- e bidirezionale di dati ed ogni eventuale acquisto avvenga nella massima sicurezza.

F – Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati
Fatta eccezione per i dati di navigazione (il cui conferimento e la cui raccolta sono regolati dalla sezione 7 della “Cookie Policy”), il conferimento ad Impronte Grafiche dei dati personali raccolti attraverso il Sito sia per far fronte a richieste e quesiti degli utenti, sia per finalità di marketing e di studio delle abitudini e delle preferenze di consumo è libero, facoltativo ed opzionale. Il mancato conferimento non limita l’utilizzo del Sito, potendo tuttavia rendere impossibile per Impronte Grafiche far fronte alle richieste di informazioni ed ai quesiti, ovvero inviare materiale informativo, aggiornamenti, newsletter ed inviti agli eventi promossi da Impronte Grafiche.
Il conferimento dei dati personali, in particolare dei dati anagrafici, dell’indirizzo di posta elettronica, dell’indirizzo postale, del numero di telefono e delle coordinate bancarie (in caso di pagamenti con carta di credito) è necessario con riguardo alla eventuale conclusione del contratto di acquisto di prodotti attraverso il Sito.
Taluni di detti dati potrebbero essere, viceversa, indispensabili per la fornitura di altri servizi resi sul Sito e correlati alla vendita (servizi di pre e post vendita, quali, ad esempio, il servizio su misura, il servizio di trasporto, ecc.) oppure per adempiere ad obblighi derivanti da norme di legge o di regolamento (adempimenti fiscali e normativa antiriciclaggio). La mancata indicazione dei dati potrà dunque costituire, eventualmente, un motivo legittimo e giustificato per non dare esecuzione al contratto di acquisto dei prodotti e/o alla fornitura dei servizi a ciò connessi.
A seconda dei casi e, ove necessario, verrà di volta in volta indicato il carattere obbligatorio o facoltativo della comunicazione dei dati, apponendo un apposito carattere (*) all’informazione di carattere obbligatorio ovvero dei soli dati necessari alla fornitura dei servizi e per l’eventuale acquisto dei prodotti sul Sito. La mancata indicazione di dati personali facoltativi non comporterà né obblighi né svantaggi.

G – Categorie di destinatari dei dati personali
Impronte Grafiche comunica – quando lo fa – i dati personali degli utenti del Sito unicamente entro i limiti consentiti dalla legge e conformemente a quanto qui di seguito indicato. In aggiunta a quanto indicato al precedente punto B-2 (Social login), i dati personali potranno essere conosciuti da:

  1. personale inquadrato di Impronte Grafiche, che opererà in qualità di soggetti autorizzati al trattamento per l’organizzazione interna delle attività aziendali;
  2. società che svolgono per Impronte Grafiche, in qualità di responsabili del trattamento dei dati, specifici servizi tecnici ed organizzativi connessi al Sito (servizi di logistica, servizi IT e servizi di marketing).

I dati personali potranno inoltre essere conosciuti da:

  1. soggetti terzi, unicamente per dare eventuale esecuzione al contratto di acquisto di prodotti sul Sito (come ad esempio l’istituto di credito per l’esecuzione dei servizi di pagamento elettronico a distanza mediante carta di credito/debito);
  2. a forze di polizia o all’autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, oppure nel caso in cui vi siano fondate ragioni per ritenere che la comunicazione di tali dati sia ragionevolmente necessaria per (1) investigare, prevenire o assumere iniziative relative a sospette attività illecite o assistere le autorità statali di controllo e di vigilanza; (2) difendersi contro qualsiasi reclamo o accusa da parte di terzi, o proteggere la sicurezza del proprio sito web e dell’azienda; ovvero (3) esercitare o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Impronte Grafiche, dei suoi clienti, del personale inquadrato o di qualsiasi altro soggetto.

I Suoi dati non verranno diffusi e verranno trasferiti all’estero unicamente garantendo adeguati livelli di tutela e salvaguardia per la protezione dei dati stessi, in conformità alla normativa vigente. I data center utilizzati da Impronte Grafiche per il trattamento dei dati raccolti, sono situati sul territorio dell’Unione Europa (Italia).

H – Periodo di conservazione dei dati
I dati personali raccolti per finalità di vendita sono conservati per un periodo non superiore a 10 anni, in conformità alla normativa in materia fiscale e civile.
I dati personali forniti per finalità di marketing e di profilazione sono conservati per il periodo necessario per lo specifico trattamento e in considerazione dell’interesse mostrato dal Cliente a ricevere aggiornamenti in merito a prodotti o eventi organizzati da Impronte Grafiche.

I – Diritti riconosciuti dalla legge privacy all’utente
L’utente ha sempre il diritto di ottenere da Impronte Grafiche la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Ha inoltre il diritto di ottenere informazioni circa l’origine dei dati personali; la finalità e la modalità del trattamento; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l’indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili del trattamento o di soggetto comunque autorizzato al trattamento. L’utente ha anche il diritto di richiedere l’aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi abbia interesse, l’integrazione dei dati personali, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; l’attestazione che le operazioni di cui sopra sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’utente ha altresì il diritto alla portabilità dei dati.
L’utente ha, comunque, il diritto di opporsi in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta, al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale ed ha altresì il diritto di chiedere la limitazione del trattamento dei dati che la riguardano. Il diritto di opposizione potrà essere esercitato anche specificamente, con riguardo ad una o più modalità di invio di comunicazioni marketing. L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo alla competente autorità di controllo nonché il diritto di revocare il consenso precedentemente prestato.

I diritti sopra elencati potranno essere esercitati inviando una email a Impronte Grafiche avendo cura di evidenziare “Privacy” come argomento nell’oggetto, o con richiesta scritta rivolta a Impronte Grafiche by Studio Grafico Eikon S.a.s. all’indirizzo postale della sede legale. Ti daremo tempestivo riscontro.

Ultimo aggiornamento: maggio 2023

ACCESSO AI DATI E SERVIZIO CLIENTI

Puoi liberamente e in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti ai sensi dell’Art. 7 del Codice Privacy, oppure ricevere assistenza e spiegazioni su come esercitare il consenso o il diniego selettivo o su come cancellare i cookie dal tuo browser, inviando una email a Impronte Grafiche avendo cura di evidenziare “Privacy” come argomento nell’oggetto, o con richiesta scritta rivolta a Impronte Grafiche by Studio Grafico Eikon S.a.s. all’indirizzo postale della sede legale. Ti daremo tempestivo riscontro.

Ultimo aggiornamento: maggio 2018

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